DVBerater Nord GmbH

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Support (in allen Leveln)

Wir stellen qualifiziertes Personal zu Ihrer Verfügung. Sie entscheiden über Qualifikation und Einsatzort.

 

 

1st level support / inbound

 

Telefon- oder Mail-gestützter Benutzer-Support

 

Annahme, Verarbeitung, Lösung, Qualifizierung, Allokation ud Dokumentation.

 

Unser geschultes Personal betreut seit vielen Jahren namhafte Kunden am Telefon und vor Ort.

 

 

2nd level support

 

Qualifizierte Bearbeitung und Weiterleitung an die Spezialisten

Hardware-Support

Garantienamangement